Portail des participants
Vous trouverez ici les instructions actuelles pour la saisie annuelle de vos chiffres sur notre portail des participants.

Dépliant d'information pour les consommateurs
En tant que participant au Fonds de garantie, vous pouvez télécharger une version brève des informations pour les consommateurs. Vous pouvez l'utiliser si vous souhaitez encore ajouter votre propre information à vos clients.

Dépliant d'information pour les consommateurs (document pdf)
Dépliant d'information pour les consommateurs (document Word)

Information pour les agences de voyages au cas FTI Touristik AG
Comme vous le savez déjà, la société mère du gorupe FTI, FTI Touristik GmbH en Allemagne (Munich), a déposé son bilan. Pour la filiale suisse FTI Touristik AG, notre fonds de garantie assure les versements des clients.
Ici vous trouvez la procédure pour les demandes de remboursement.
Ici vous trouvez la liste excel.
Ici vous trouvez le formulaire de cession.